面對日益激烈的市場競爭,消費者對品牌文化、產品品質、特色服務的要求也日益攀升。為進一步提升終端店面管理人員的管理水平,提高終端銷售人員的實戰技能,8月17日-22日,“燃燒吧!磚家”2015大唐合盛瓷磚華東區區域培訓在江蘇鎮江、江蘇昆山以及浙江杭州三地分別舉行。 本次培訓內容為品牌起源、VI應用、產品知識、銷售技巧及電話營銷。其中,電話營銷由大唐合盛瓷磚品牌市場中心總經理符竣雄講授,符總就電話銷售話術、溝通技巧以及電話營銷的目標管理,結合鮮活而精彩的實戰案例一一講解。符總深入淺出、又不失幽默的講解獲得了學員們一致好評,紛紛表示獲益良多,并會將培訓中所學知識運用于今后工作當中。 為了更好地提高學習效率,講師們在授課過程中穿插了新穎獨特的互動環節,即通過對銷售過程中的售前、售中、售后三個環節上可能出現的狀況進行模擬演練,使學員們掌握與客戶溝通的技巧以及處理突發事件的各種方法。 |