近期，居然之家濟南北園店被曝出“突然撤店，商戶維權無人應”消息后，當地媒體齊魯壹點再次對該門店現狀進行實地采訪報道。
“太虧了！開業半年，50萬的裝修錢還沒掙出來。”
因居然之家濟南北園店宣布閉店，楊先生很著急。他的墻體裝修店剛入駐居然之家半年，商場的閉店，不僅讓他50萬元裝修費“打了水漂”，更讓他流失了一部分辛苦積累下的客戶資源。
剛干半年就“被關門”
50萬裝修款“打水漂”
“裝修花了50萬，剛營業半年就關門，太虧了!”楊先生介紹，2021年10月，他成功拿下一家德國墻體裝修品牌的濟南代理權，一番考察后，他決定將店面開在居然之家。
鑒于店面裝修需要50多萬元的費用，楊先生曾反復幾次跟商場相關負責人協商，以確保自己能獲得長期租約。
“經理當時是口頭承諾的。”12日，楊先生出示了他與居然之家相關負責人的微信聊天記錄。根據聊天記錄，楊先生提出了“能否四年不動場地，如果提前動場地，能否給適當賠償?”的租賃入駐要求。對此，負責人則表示，“這個沒問題。”
“最怕動場地”的顧慮被打消后，楊先生便立馬安排裝修店面、進駐商場事宜。2022年元旦，楊先生的墻體裝修店正式開業。
到了7月，意外突至。“7月26日接到商場通知，要求7月31日之前搬走。”楊先生稱，26日當天，自己收到商場通知，要求五日內清場。
“說關門就關門，我們的損失誰來賠?”楊先生坦言，自己當時沖著“四年房租、位置不變”的承諾，才花大成本做了裝修。“突然損失那么多，我們實在無法接受。”
更讓楊先生郁悶的是，因商場突然閉店，導致自己流失了不少客戶資源，“沒有任何樣品處理的時間，也沒有任何可以重新選位置、重新裝修的時間。不少客戶因無法現場體驗，而選擇了其他品牌。”
七成店鋪已經撤離
商場內一片冷清
近日，記者來到位于歷山路和北園大街交叉路口一帶的居然之家北園店。門前偌大的停車場，僅有三分之一的車位上停放有車。冷清的場面，與其南側建材家居市場的熱鬧，形成鮮明對比。
居然之家北園店共有3個大門，除了最北頭A區大門開放外，其余兩個大門均已關閉。從A區進入商場內，寥寥的賣家，昏暗的走廊，顯得格外冷清。
不少品牌家具、廚具店面已經搬店撤離。商鋪內物品擺放凌亂，膠帶隨意張貼，讓本就昏暗冷清的走廊更添一份荒涼頹敗。只有集中在電梯附近的幾家店還在營業，店內員工忙著處理樣品，準備搬離。
繞行商場一周，粗略計算：賣場共有四層，每層樓有30余家店鋪，但仍在營業的，不超過10家;每層樓都有大批的店鋪關門倒閉，或用升級改造的廣告牌擋住店鋪內部。
楊先生的店鋪位于居然之家3樓東側正對大廳的位置。店鋪在150平米左右，已被斷電，其內漆黑一片，家居樣品也已清場。
“花了四五十萬裝修，卻只營業半年，我們太虧了!”楊先生坦言，加上質保金，這家店鋪自己前期已投入50萬元，“我們希望商家能給與一個的合理解釋，更希望商場能給與一個合理賠付。”
撤店時間延期至8月底
目前尚無相關賠付方案
截至2022年，居然之家北園店在濟南已有13年的歷史。2009年2月，居然之家接手紅星美凱龍北園店；當年6月12日斥資上千萬元對北園店進行重新裝修；當年8月22日，居然之家北園店盛裝開業。
據媒體報道，當時的居然之家硬件設施全面升級，品類實現擴容，品牌更加優化，真正實現了家裝、建材、家具、家飾、家電等家居產品一站式購齊的現代體驗式家居商場新格局。
“店家撤離時間已經延期至8月底。”對于目前居然之家部分店鋪還在營業的現狀，濟南居然之家相關負責人表示，店鋪的撤柜時間從8月初往后順延了1個月。
“目前，我們只能盡量做好相關服務，做好供電等配套服務，保障店鋪順利搬走。”上述負責人說。
至于居然之家北園店閉店的具體原因，該負責人坦言，其主要工作為商場物業運營管理，“至于閉店的具體詳情，我們也不太清楚。”
對于楊先生提出的店鋪裝修款賠付一事，該負責人表示，目前尚未有相關的賠付方案。“我們也將進一步向上級匯報，屆時看上級部門的處理意見。”
律師：糾紛以簽訂合同為準
“口頭商量或承諾，作為一種對話溝通，其最終目的在于促成書面合同的成功簽訂。”濟南京魯律師事務所律師張澤軍認為，相對于口頭承諾，雙方賠償事宜還是要以最終書面合同內容為判定標準。
“如果楊先生與商場簽訂的合同內有4年不動場地的條款，并且保留有口頭承諾或對話證據，那么在法律上，該承諾就是成立的。”張澤軍表示，若楊先生認為商城運營方存在違約行為，相關證據仍需完善，“單憑聊天記錄，很難判定。”
據悉，自居然之家北園店宣布閉店以來，天橋區市場監督管理局一直在積極協調商場與入駐商家之間的關系，以期最大限度減少雙方相關經濟損失。
天橋區市場監督管理局相關工作人員透露：居然之家雖然要撤店，但其所在大廈并不會就此關閉，大廈產權人目前正引進其他家居賣場接管大廈。“如此一來，居然之家現有商戶或許不用搬出去。”
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